Lieferung & Versand

Versandoptionen und Kosten

• Welche Versandoptionen gibt es?
• Was sind die Versandkosten?

Bestellverfolgung und Status

• Wann erhalte ich meine Bestellung?
• Wie verfolge ich meine Bestellung?

Lieferprobleme

• Mein Paket ist nicht angekommen – was nun?
• Ich war bei der Zustellung nicht zu Hause – was nun?
• Der Status meiner Sendungsverfolgung ändert sich nicht – was nun?

Bewährte Verfahren

• Tipps für eine erfolgreiche Lieferung
• Was, wenn ich meine Track & Trace nicht finden kann?

Adresse und Lieferpräferenzen

• Kann ich eine bestimmte Lieferzeit wählen?
• Liefern Sie auch an Paketstationen?
• Kann ich meine Lieferadresse noch ändern?
• Urlaub/Abwesenheit – kann ich die Lieferung aufschieben?

Internationaler Versand

• Versand ins Ausland

Sonderfälle

• Lieferung Gartenboxen
• Warum wird meine Bestellung in mehreren Teilen geliefert?