Möchtest du wissen, wo deine Bestellung bleibt und wann der Lieferant ungefähr vor der Tür steht? Keine Sorge: Die schnellste und zuverlässigste Möglichkeit, den Status deiner Lieferung zu überprüfen, ist über die Track & Trace. In diesem Artikel erklären wir, wo du sie finden kannst und was du tun kannst, wenn du sie nicht sofort siehst.
Den Status deiner Lieferung prüfst du über Track & Trace
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du einen Track & Trace-Link oder -Code. Damit kannst du genau verfolgen, wo sich dein Paket befindet und wie der aktuelle Lieferstatus ist. Dies ist meist aktueller als allgemeine Statusupdates, da der Versanddienstleister hier seine neuesten Scan-Zeitpunkte aktualisiert.
Wo findest du die Track & Trace?
Du kannst deine Track & Trace an zwei Stellen finden:
Im Portal der Plattform, auf der du bestellt hast
Melde dich auf der Plattform an, auf der du die Bestellung aufgegeben hast. Bei deinen Bestelldaten (oft unter „Bestellungen“ oder „Meine Bestellungen“) ist die Track & Trace in der Regel aufgeführt, sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.
In der E-Mail mit Versandbestätigung
Du erhältst auch eine E-Mail, sobald deine Bestellung versendet wurde. In dieser Versandbestätigung steht meist der Track & Trace-Link oder der Code, mit dem du dein Paket verfolgen kannst.
Track & Trace nicht gefunden? Schau in deinem Spam-Ordner nach
Kannst du die Versandbestätigung nicht in deinem Posteingang finden? Schau dann auch in deinem Spam- oder Junk-Mail-Ordner nach. Es kommt manchmal vor, dass automatische E-Mails dort versehentlich landen (du bist nicht allein, Spamfilter haben manchmal ihren eigenen Kopf).
Zusammengefasst
Du verfolgst deine Bestellung am besten über die Track & Trace, zu finden im Bestellportal oder in der Versandbestätigung per E-Mail. Falls du diese E-Mail nicht findest, schau bitte in deinem Spam-Ordner nach.