Je hebt besloten een artikel terug te sturen. Jammer dat het niet helemaal was wat je zocht, maar dat is natuurlijk geen probleem!
Om ervoor te zorgen dat je retour snel en zonder gedoe verwerkt kan worden, is het belangrijk dat het product in dezelfde staat bij ons aankomt als dat het vertrokken is. Niemand houdt immers van beschadigde spullen. Een goede verpakking is daarvoor essentieel.
Hieronder leggen we je stap voor stap uit hoe je jouw retourzending, zo duurzaam mogelijk, 'reisklaar' maakt.
Kies de juiste doos
De makkelijkste optie is om de originele doos te gebruiken waarin je je bestelling hebt ontvangen. Dat is vaak niet alleen het meest praktisch, maar ook het meest duurzaam: hergebruik betekent minder nieuwe verpakkingen, minder afval en minder grondstoffen die opnieuw nodig zijn.
Heb je die al weggedaan? Geen zorgen. Je mag natuurlijk ook een andere doos gebruiken. Het belangrijkste is dat het een stevige doos is waar het artikel goed in past en die het gewicht van het product kan dragen tijdens het transport.
Bescherm de inhoud
Tijdens de reis terug kan een pakketje nog wel eens een stootje krijgen in de bestelbus of het sorteercentrum. Daarom is het belangrijk om het product goed te beschermen aan de binnenkant.
Zorg ervoor dat het artikel niet los in de doos kan schuiven of rammelen. Vul lege ruimtes daarom goed op met beschermend materiaal. Denk hierbij aan het originele bubbeltjesplastic, schuimvulling, of desnoods wat proppen (kranten)papier. Als je de doos zachtjes schudt en je hoort niets bewegen, dan zit je goed.
Het retourlabel plakken
Als laatste stap sluit je de doos goed af met stevige tape. Daarna is het tijd voor het retourlabel.
Plak dit label duidelijk zichtbaar op de bovenkant of grootste vlakke zijde van het pakket. Zorg ervoor dat het hele label, en vooral de barcode, goed plat is en niet over een rand gevouwen zit, anders kan de vervoerder het niet scannen.
Tip: Gebruik je een oude doos? Check dan even of er geen oude verzendlabels meer op zitten en verwijder deze om verwarring onderweg te voorkomen.
Zo, je pakket is er klaar voor! Je kunt het nu met een gerust hart afgeven bij het verzendpunt.