Vous avez un problème avec votre produit et souhaitez faire valoir la garantie ? Pas d'inquiétude, nous faisons tout pour vous faciliter la tâche.
Chez nous, vous n'avez pas besoin de conserver des piles de factures papier ou de tickets de caisse dans une vieille boîte à chaussures. Votre numéro de commande est en effet votre preuve officielle de garantie. C'est tout ce dont vous avez besoin !
À quoi ressemble mon numéro de commande ?
Comme nous vendons nos produits via différents partenaires et sites web, votre numéro de commande peut avoir différents formats. Vous trouverez ce numéro dans l'e-mail de confirmation de votre commande ou dans votre compte du site marchand concerné.
Ci-dessous, vous voyez par boutique comment reconnaître le bon numéro :
- Nos propres boutiques en ligne (par ex. lifegoods.nl) :
Le numéro commence par SW_ suivi de 5 chiffres (par exemple : SW_12345). - Bol.com :
Ce numéro se compose de 10 chiffres ou lettres et commence souvent par A000... ou C0000... - Albert Heijn (AH) :
Une série de 10 chiffres, qui commence souvent par 14... - MediaMarkt NL :
Un code plus long, tel que : 00742_000000000-A - Amazon :
Vous reconnaissez ce numéro au format : 303-00000000-0000000 - ING Rentepunten :
Le numéro commence par : 101-PO-0000000 - Boutiques partenaires (Praxis/Brico, Obelink, ANWB et Kruidvat) :
Ces numéros se terminent souvent par une lettre majuscule 'A'. Exemples :- 250000000-A
- 600000000-A
- 000300000-A
- 2002000000-A