Du hast dich entschieden, einen Artikel zurückzuschicken. Schade, dass es nicht ganz das war, was du gesucht hast, aber das ist natürlich kein Problem!
Damit deine Rücksendung schnell und problemlos bearbeitet werden kann, ist es wichtig, dass das Produkt in demselben Zustand bei uns ankommt, in dem es verschickt wurde. Niemand mag schließlich beschädigte Ware. Eine gute Verpackung ist dafür unerlässlich.
Unten erklären wir dir Schritt für Schritt, wie du deine Rücksendung so nachhaltig wie möglich „reisefertig“ machst.
Wähle den richtigen Karton
Die einfachste Option ist, den Originalkarton zu verwenden, in dem du deine Bestellung erhalten hast. Das ist oft nicht nur am praktischsten, sondern auch am nachhaltigsten: Wiederverwendung bedeutet weniger neue Verpackungen, weniger Abfall und weniger Rohstoffe, die erneut benötigt werden.
Hast du ihn schon entsorgt? Kein Problem. Du kannst natürlich auch einen anderen Karton verwenden. Das Wichtigste ist, dass es ein stabiler Karton ist, in den der Artikel gut hineinpasst und der das Gewicht des Produkts während des Transports tragen kann.
Schütze den Inhalt
Auf dem Rückweg kann ein Paket schon mal einen Stoß abbekommen – im Lieferwagen oder im Sortierzentrum. Deshalb ist es wichtig, das Produkt im Inneren gut zu schützen.
Achte darauf, dass der Artikel nicht lose im Karton herumrutschen oder klappern kann. Fülle daher leere Räume gut mit Polstermaterial aus. Denk dabei an die originale Luftpolsterfolie, Schaumstoff oder zur Not auch zerknülltes (Zeitungs-)Papier. Wenn du den Karton leicht schüttelst und nichts bewegst hörst, ist alles richtig verpackt.
Das Rücksendeetikett anbringen
Als letzten Schritt verschließt du den Karton gut mit stabilem Klebeband. Danach ist es Zeit für das Rücksendeetikett.
Klebe das Etikett gut sichtbar auf die Oberseite oder die größte flache Seite des Pakets. Achte darauf, dass das gesamte Etikett, besonders der Barcode, flach aufliegt und nicht über eine Kante geklebt ist – sonst kann der Zusteller es nicht scannen.
Tipp: Verwendest du einen alten Karton? Überprüfe, ob noch alte Versandetiketten darauf sind, und entferne diese, um Verwechslungen unterwegs zu vermeiden.
So, dein Paket ist fertig! Du kannst es jetzt ganz beruhigt beim Versanddienst abgeben.