Möchtest du deine Bestellung zurücksenden? Dann benötigst du ein Versandetikett, um das Paket an uns zurückzuschicken. Wie du dieses Etikett anforderst, hängt davon ab, wo du die Bestellung aufgegeben hast.
Hast du über bol.com bestellt?
Dann regelst du die Rücksendung und das Etikett direkt in deinem bol.com-Konto. Dort meldest du die Sendung an und erhältst die richtigen Versandhinweise. Schau zur Sicherheit im Portal von bol.com nach, damit du sicher bist, die richtigen Schritte zu befolgen.
Hast du über unsere Webshops oder andere Partner bestellt?
Hast du direkt bei einer unserer Marken bestellt oder über einen anderen Webshop (nicht bol.com)? Dann erstellst du dein Rücksendeetikett einfach über unseren Partner Returnless.
Klicke auf den Link der Marke, die du gekauft hast, wenn du über unseren eigenen Webshop bestellt hast:
- Auronic: Hier klicken
- LifeGoods: Hier klicken
- KitchenBrothers: Hier klicken
- TRVLMORE: Hier klicken
- MOA: Hier klicken
Hast du bei einem anderen Webshop bestellt: Hier klicken für das allgemeine Formular
💡 Wichtiger Tipp:
Das System fragt nach deiner Bestellnummer. Gib hier die vollständige Nummer ein, genau wie sie auf deiner Bestellbestätigung steht (also inklusive eventueller Bindestriche oder Buchstaben). Nur so kann das System deine Bestellung finden. Manchmal hilft es, ein paar Mal auf den Knopf zu drücken.
Klappt die Anmeldung nicht?
Versuche es immer zuerst in Ruhe über die obenstehenden Links. Sollte es wirklich nicht funktionieren oder wird deine Nummer nicht erkannt? Dann nimm Kontakt mit uns über den Chat auf. Wir helfen dir gerne weiter!