Het kan gebeuren dat je nét dat ene product wilt bestellen, maar dat het niet meer op voorraad is (of zelfs niet meer zichtbaar is in onze webshop). Dat is natuurlijk balen. Gelukkig zijn er een paar handige stappen die je kunt nemen om te checken of en wanneer het product weer beschikbaar komt.
Controleer de webshop van het merk
Als een product bij ons uitverkocht is, kun je het beste even kijken in de webshop van het desbetreffende merk. Zoek daar het product op dat je graag wilt hebben. Merken hebben vaak de meest actuele voorraadstatus, en soms is het product daar nog wel beschikbaar.
Laat je e-mailadres achter voor een voorraadmelding
Kun je het product op de merkwebshop wel vinden, maar is het daar ook niet op voorraad? Dan kun je je e-mailadres invullen om op de hoogte gehouden te worden. Zodra het product weer op voorraad is, ontvang je automatisch een e-mail. Zo hoef je niet steeds zelf te blijven checken.
Kun je het product nergens meer vinden?
Kom je het product nergens meer tegen en twijfel je of het überhaupt nog terugkomt? Neem dan contact op met onze klantenservice. We kunnen met je meekijken en waar mogelijk aangeven of we verwachten dat het product weer op voorraad komt, of dat het waarschijnlijk uit het assortiment is. Om je zo snel mogelijk te helpen verzoeken wij je graag het bestelnummer of EAN-nummer (vaak beginnend met 872*******) bij de hand te houden.
Samengevat
Is een product uitverkocht of niet meer beschikbaar? Check dan eerst de webshop van het merk en meld je aan voor een voorraadmelding als dat kan. Kun je het product nergens terugvinden of twijfel je of het nog terugkomt, neem gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.