Parfois, il est agréable de pouvoir tenir un produit en main, de le voir en vrai ou de l’emporter directement. Nous recevons donc régulièrement la question de savoir si les clients peuvent venir chez nous. Comme nous sommes une entreprise entièrement en ligne, cela fonctionne un peu différemment chez nous. Nous vous l’expliquons ci-dessous.
Pas de magasin physique ni de showroom
Nous n’avons pas de magasin physique ni de showroom où vous pouvez entrer. Nous vendons nos produits exclusivement en ligne. Cela s’applique à toutes nos propres marques : LifeGoods, Auronic, KitchenBrothers, TRVLMORE et MOA Colors.
Nous n’avons pas non plus de stock dans nos bureaux. Nous essayons bien sûr de remplir notre site Web avec des photos et des descriptions aussi claires que possible, afin que vous ayez une bonne idée de ce que vous achetez.
Puis-je venir chercher ma commande moi-même ?
Non, le retrait n’est pas possible. Toutes nos commandes sont expédiées depuis un grand entrepôt externe. Cet entrepôt est entièrement conçu pour emballer et expédier les colis très rapidement, mais il n’est pas adapté à la réception de visiteurs. C’est pourquoi nous ne proposons pas d’option de retrait.