Of je nu een zakelijke aankoop hebt gedaan of gewoon je administratie op orde wilt hebben: een correcte factuur is belangrijk. We hebben het proces zo ingericht dat je hier eigenlijk niets voor hoeft te doen.
Automatisch in je mailbox
Je hoeft niet zelf naar de factuur te zoeken of deze ergens te downloaden. Wij sturen de BTW-factuur namelijk automatisch naar je toe.
Je ontvangt de factuur ongeveer een week na het plaatsen van je bestelling. We sturen deze als PDF-bijlage naar het e-mailadres dat je hebt gebruikt tijdens het bestellen.
Factuur niet ontvangen?
Is er inmiddels een week voorbij en heb je nog geen factuur gezien?
Check je spamfolder: Soms belanden geautomatiseerde e-mails per ongeluk in de map met ongewenste post.
Neem contact op: Staat de factuur ook niet in je spam? Geen zorgen. Neem even contact op met onze klantenservice, dan sturen we hem direct handmatig naar je toe.
Gegevens wijzigen?
Heb je de factuur ontvangen, maar staat er een foutje in de adresgegevens of wil je de tenaamstelling aanpassen? Ook dat lossen we graag voor je op.
Neem contact op met onze klantenservice en geef door wat er gewijzigd moet worden (houd je bestelnummer bij de hand). Wij maken dan een aangepaste factuur voor je in orde.