Hast du eine Frage oder ein Problem? Wir helfen dir gerne! Es gibt mehrere Möglichkeiten, mit uns Kontakt aufzunehmen. Lies hier, welche Option am besten für dich geeignet ist.
Kontakt über deine Bestellung auf der Plattform
Wir empfehlen dir dringend, über die Bestellung auf der Plattform, auf der du bestellt hast, Kontakt aufzunehmen. Das ist eigentlich der beste Weg, uns zu erreichen! Warum? Weil wir auf diese Weise direkt deine Bestelldaten sehen und dir somit so schnell wie möglich helfen können. Keine Umwege, keine fehlenden Informationen – wir können direkt mit deinem Anliegen loslegen.
Kontakt über unseren Chatbot
Möchtest du lieber direkt mit uns chatten? Kein Problem! Klicke auf unseren Chatbot Liv, den du unten links im Bildschirm findest. Liv kann viele Fragen direkt beantworten oder sorgt dafür, dass du mit einem unserer Customer Experience Spezialisten in Kontakt kommst. Das kannst du übrigens auch außerhalb der Bürozeiten tun – wir melden uns dann per E-Mail bei dir.
Ruf uns telefonisch an
Du kannst uns auch jederzeit telefonisch unter 085 000 0575 erreichen. Beachte jedoch: Das ist nur während unserer Bürozeiten möglich, von Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr. Unsere Spezialisten sind dann gerne für dich da.